Dimensionamos soluções personalizadaa para sua empresa
O MODELO DE GESTÃO DA MARCA REFERÊNCIA MUNDIAL EM ATENDIMENTO
Nossa consultoria visa aprimorar o seu negócio com base no modelo de gestão usado por uma das empresas de maior valor de marca da atualidade que desenvolve experiências mais criativas, inovadoras e lucrativas ano após ano em seus parques, hotéis e resorts.
Está entre as 10 marcas mais poderosas do mundo, tornando-se modelo de gestão à ser seguido.
Sua estratégia se concentra em gerar o melhor conteúdo criativo possível, promovendo a inovação e utilizando as mais recentes tecnologias.
Corrija efetivamente as falhas no serviço e transforme em uma oportunidade para fortalecer as relações com seu cliente e funcionários.
Torne sua empresa mais competitiva e lucrativa.
ATENDEMOS EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL
Como implantar o Perfect Service Experience Program, programa elaborado para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato com sua empresa, atendimento, engajamento de funcionários, liderança e marketing digital.
Alinhe sua postura em mídias sociais e atendimento on line com a postura de seu negócio físico, crie valor para o seu negócio.
Entenda o impacto que as mídias sociais mal gerenciadas podem trazer ao seu negócio.
O QUE PODEMOS FAZER POR SUA EMPRESA
Entenda os processos necessários para desenvolver uma cultura que forneça um serviço consistente e excepcional.
Não temos nenhuma relação comercial com a The Walt Disney Company e afiliadas, os cases relatados nos cursos e treinamento são parte da experiência vivida pelos palestrantes, bem como treinamentos realizados por eles no Disney Institute.