Yara R. Gonçalves Dias
@yarargdias
Consultora e Auditora Especialista em Segurança Empresarial, Especialista em Gestão de Pessoas, Carreira, Liderança e Cultura Organizacional Disney, Perita Judicial, Estrategista Digital.
Mentora, Escritora, Palestrante nas áreas de Gestão de Pessoas / Inteligência Emocional, Qualidade em Serviços, Liderança e Engajamento de Funcionários, Educação, Bullying, Cyberbullying, Segurança.
Criadora do Perfect Service Experience Program, programa elaborado para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato com sua empresa, atendimento, engajamento de funcionários, liderança e marketing digital.
Membro Consultor da Comissão Especial de DIREITO ANTIBULLYING da OAB/SP até Dez/2018.
Cursos em Qualidade em Serviços, Excelência em Liderança, Engajamento de Funcionários pelo Disney Institute, Orlando, Flórida – US.
Graduada em Direito, Pedagogia e Pós Graduada em Gestão de Pessoas: Carreiras, Liderança e Coaching, MBA em Gestão Estratégica de Segurança Empresarial.
Autora do livro: Coisas que os pais precisam saber sobre os filhos.
Curriculo Lattes