Descubra como a Disney criou uma cultura que encantou milhões e transformou a experiência de milhares de empresas ao redor do mundo. Aplique os mesmos segredos que tornaram a Disney líder global em atendimento ao cliente, liderança inspiradora e engajamento de equipes. Transforme sua empresa com essas estratégias comprovadas.

Por que Escolher Este Treinamento?

Este treinamento exclusivo revela as 5 chaves da excelência da Disney e ensina como aplicá-las para transformar sua empresa.

Você aprenderá:

• Os Segredos do Encantamento: Proporcione experiências inesquecíveis aos seus clientes.
• Liderança Inspiradora: Engaje e motive sua equipe a atingir o máximo potencial.
• Cultura de Excelência: Estruture sua empresa com padrões de excelência que geram resultados duradouros.

O Que Você Vai Aprender

A Jornada de Walt Disney e a Origem da Magia: Conheça a inspiradora história por trás da criação da Disney e os valores que moldaram sua visão.

As 5 Chaves de Excelência Disney: Descubra como aplicá-las para fidelizar clientes, engajar equipes e reconhecer talentos de forma prática e eficaz.

Construção de uma Cultura Centrada no Cliente: Saiba como transformar sua empresa em um exemplo de excelência no atendimento e experiência do cliente.

Os 4 Pilares Essenciais para o Sucesso Empresarial: Domine práticas que vão desde processos de recrutamento até uma comunicação assertiva, criando uma cultura de alta performance.

Casos de Sucesso Disney: Explore exemplos reais de como a Disney lidera o mercado global em inovação e encantamento, inspirando empresas ao redor do mundo.

Benefícios Exclusivos do Treinamento

Transformação no Atendimento ao Cliente: Crie experiências excepcionais que encantam e fidelizam.

Liderança com Propósito: Desenvolva líderes capazes de inspirar e transformar equipes.

Engajamento de funcionários: tenha uma equipe que realmente sabe o que fazer para fidelizar clientes.

Criação de Experiências Memoráveis: Diferencie sua marca com a magia que só a Disney sabe oferecer.

Para quem é este treinamento?

Empresários que buscam expandir seus negócios exponencialmente.

Líderes e gestores que desejam aprimorar suas habilidades de liderançaEmpreendedores em busca constante de aperfeiçoamentoProfissionais de atendimento ao cliente.

Empreendedores em busca de excelência e melhoria contínua.

Profissionais de Atendimento ao Cliente que desejam criar experiências inesquecíveis.

Setores como turismo, hotelaria, entretenimento, serviços, saúde e varejo.

Se você está em um desses segmentos e quer elevar a qualidade do seu serviço, este treinamento é para você!

Solicite um orçamento personalizado e descubra como transformar sua empresa com os segredos da Disney!

Desenvolva um propósito inspirador e fortaleça habilidades de liderança, trabalho em equipe e comunicação para resolver problemas reais e liberar seu potencial criativo.

@yarargdias

Palestrante

Yara R. G. Dias

Fundadora da Eagle Seg Assessoria e Treinamentos, é consultora, mentora, palestrante e escritora, com uma trajetória marcada por transformar profissionais e empresas por meio de estratégias inspiradas nos padrões de excelência da Disney.

Especialista em Segurança Empresarial, Gestão de Pessoas, Liderança e Cultura Organizacional Disney, possui 12 anos de experiência aprofundando e aplicando a metodologia Disney para criar soluções inovadoras e práticas.

Idealizadora do Perfect Service Experience Program, um programa exclusivo que eleva empresas e equipes ao status de referência em atendimento, liderança e inovação, impactando positivamente a experiência de clientes e colaboradores.

Sua missão é capacitar milhares de pessoas a aplicarem conceitos de magia e excelência, traduzindo-os em resultados excepcionais.

Informações Adicionais

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Informações AdicionaisDuração: 1h30 (ajustável conforme a necessidade do cliente).Formato: Presencial ou online.

Público-Alvo: Gestores, líderes de equipe e profissionais que buscam elevar o padrão de atendimento e criar uma cultura organizacional de excelência.

Investimento: Solicite um orçamento personalizado.

Depoimentos

"O treinamento me ajudou a entender o que minha empresa precisava para crescer. Foi um divisor de águas, e a aplicação das técnicas melhorou significativamente nossa eficiência operacional. Vejo um futuro promissor à frente." – Eduardo M., Empresário

"O treinamento me deu ferramentas essenciais para transformar meu consultório. Melhorei a interação com os pacientes e a gestão da minha equipe. Agora, mais pacientes retornam e recomendam nosso serviço, o que ajudou a aumentar a fidelização e a satisfação." – Dra. Mariana P., Dentista

"Eu estava lutando para escalar minha empresa e aumentar os lucros. Após o treinamento, apliquei os conceitos imediatamente e vi uma diferença real. A metodologia é prática e aplicável. Hoje, meu negócio está crescendo como nunca!" – Marcos S., Empresário

"Trabalho diretamente com atendimento ao cliente e sempre soube da importância disso, mas não tinha ideia do impacto que um bom serviço poderia ter nas vendas. As estratégias desse treinamento mudaram a forma como lidamos com os clientes, e os resultados são claros!" – Beatriz F., Gerente de Vendas

"Sempre busquei me destacar no mercado, mas não sabia por onde começar. Este treinamento me deu a clareza necessária para dar o próximo passo na minha carreira. Agora, sou reconhecido como um líder em meu setor!" – Lucas P., Empreendedor

"Como líder, sempre busquei maneiras de melhorar a performance da minha equipe. O treinamento me deu as ferramentas certas para desenvolver habilidades de liderança, melhorar a comunicação e aumentar a produtividade." – Amanda L., Gestora de RH